قابلیت استفاده سایت را با این ۱۱ ترفند بالا ببرید

بسیاری از کسب و کارها ها از قابلیت استفاده و کارآمد بودن غافل هستند. قابلیت استفاده برای موفقیت هر وب سایتی ضروری است و نباید از آن غافل شد. قابل استفاده بودن می تواند بازدهی سایت شما را بالا برده و شانس شما برای موفقیت را افزایش دهد. همچنین می تواند فروش و درآمد کسب و کار شما را تقویت کند.

فقط زیبا بودن برای موفقیت یک کافی نیست، بلکه باید تجربه کاربری یکپارچه ای را برای کاربران مهیا کند. به این دلیل قابلیت استفاده مهم است. چون وب سایت شما را از رقابتتان جدا می کند.

در طراحی وب، قابلیت استفاده ی خوب زمانی است که یافتن اطلاعات مورد نیاز برای کابران سریع و آسان باشد.

راههای بسیاری برای بهبود و افزایش قابلیت دسترسی وب سایت وجود دارند. در این مقاله به ۱۱ خصوصیت مهم وب سایت های کاربر پسند خواهیم پرداخت. این توصیه های ساده در مورد قابلیت استفاده می تواند وب سایت شما را برای مشتریان بسیار جذاب کرده و شناس موفقیت آنلاینتان را افزایش دهد.

در اینجا ۱۲ خصوصیت یک وب سایت کاربر پسند را داریم.

۱. سازگاری با موبایل و انواع دستگاه ها

همانطور که بسیاری از مردم برای اتصال به اینترنت از تلفن همراه خود استفاده میکنند ساختن یک وب سایت سازگار و بهبود یافته برای تلفن همراه تبدیل به یک ضرورت شده است.

اولین قدم این است که ببینید وب سایت حال حاضر شما در تلفن همراه چگونه نمایش داده می شود. شما می توانید این کار را در سرویس چک کننده سایت موبایلی گوگل انجام دهید. اگر وب سایت شما از حالت تلفن همراه پشتیبانی نمیکند می توانید از تیم ما هم کمک بخواهید. کافی است تلفن را برداشته و با کارشناس ما تماس بگیرید.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد طراحی واکنشگرا این مقاله را بخوانید.

۲. قابل دسترس برای همه ی کاربران

یک وب سایت کاربر پسند باید برای همه از جمله نابینایان، معلولین و افراد مسن نیز قابل دسترسی باشد. این افراد اکثرا از صفحه خوان ها (screen-readers) برای دسترسی به اینترنت استفاده میکنند. دستور العمل دسترسی وب سایت ۵۰۸ تکنیک هایی ساده را جهت اعمال بر روی وب سایت ها معرفی می کند تا صفحه خوان ها را قادر باشند وب سایت شما را بخوانند. با این کار وب سایت شما جامعه ای بزرگتر مخاطبان را خواهد داشت.

۳. بهترین ساختار اطلاعاتی برنامه ریزی شده

نحوه سازماندهی و ارائه اطلاعات در وب سایت شما برای قابلیت استفاده خوب بسیار حیاتی است. با این حال ، غالباً مورد غفلت قرار می گیرد. امروزه از اهمیت بیشتری برخوردار شده است زیرا وب سایت ها طیف گسترده ای از اطلاعات و منابع را برای جذب بازار هدف خود ارائه می دهند. بخشها و دسته های وب سایت خود را با دقت برنامه ریزی کنید و اطلاعات را به روشی ارائه دهید که یافتن آن برای کاربران آسان باشد. همیشه از دید کاربران خود فکر کنید. این مسئله خصوصا زمانی که محتوای زیادی در وب سایت شرکت خود ارائه دهید بسیار مهم است.

۴. محتوا با قالب بندی خوب که به راحتی قابل اسکن باشد

یک کاربر معمولی اینترنت به جای خواندن دقیق کلمات از بالا تا پایین به صورت سطحی محتوا را بررسی میکند. کاربران تمایل دارند به سرعت قسمت های اصلی صفحه و کلمات کلیدی را اسکن کنند تا متوجه شوند که آیا آن صفحه متناسب و مرتبط با نیازشان هست یا نه.

این مهم است که صفحات وب سایت خود را با این ذهنیت ساخته و چینش کنید. استفاده صحیح از تیترها(headings)، عناوین فرعی(sub-headings)، پاراگراف ها و لیست ها برای کمک به شکستگی متن، خواندن و اسکن را برای کاربران آسانتر میکند.

۵. سرعت بارگذاری بالای صفحات

هیچ چیز آزار دهنده تر از کندی بارگذاری صفحات برای بازدیدکنندگان نیست. در حقیقت، در اصل سرعت پایین بارگذاری وب سایت ها یکی از دلایل اصلی ترک وب سایت ها توسط کاربران است. اطمینان از اینکه صفحات وبسایت شما در زمان بین ۴ تا ۶ ثانیه بارگذاری شوند بسیار مهم است. این مسئله حتی در رنک شما در موتورهای جستجو نیز تاثیر گذار است.

شما می توانید از ابزارهایی مانند Pingdom برای تست سرعت صفحات سایت و حدس زدن و گرفتن راهکارهای افزایش سرعت بارگزاری صفحات بهره ببرید.

من متوجه شده ام که پلاگین های وبسایت third-party ، ابزارک هایی مثل ردیاب های وب سایت (website tracking) و شبکه های اجتماعی بیشترین نقش را در سرعت بارگزاری وب سایت ها دارند. سعی کنید از آنها تا زمانی که مجبور نشده اید استفاده نکنید.

یکی از دلایل مهم و اصلی ترک شما توسط بازدیدکنندگان همین است. انتظارات کاربران به صورت قابل ملاحظه ای تغییر کرده است. کاربران معمولی فقط برای چند ثانیه صبر میکنند تا یک صفحه باز شود، بعد از آن دیگر امکان دارد که به سایت رقبا رفته و دیگر هیچ وقت وب سایت شما را باز نکنند.

۶. سازگاری با مرورگرها

سازگاری با مرورگر می تواند به سادگی نادیده گرفته شود. حتی وب سایت برخی از معتبرترین شرکت ها نیز به دلیل بی توجهی به این مشکل دچار می شوند. این یک مشکلی بسیار بد برای برندینگ و تاثیر منفی بر روی کاربرد پذیری وب سایت شما دارد.

با اینکه مرورگرهای مدرن تکامل یافته اند و بسیار کارآمد هستند، برخی ناسازگاری ها در نحوه نمایش وب سایت ها بر روی انواع مرورگرها وجود دارد. دانستن این قضیه که وبسایت شما چگونه نمایش و رفتاری بر روی انواع مرورگرها مانند کروم، فایرفاکس، اکسپلورر، سافاری و اوپرا دارد بسیار مهم است. موارد ساده ای از این دست ، یک وب سایت طراحی شده حرفه ای را جدا از بقیه می کند.

۷. ناوبری موثر

ناوبری خوب یکی از مهمترین جنبه های کاربرد پذیری در وب سایت هاست. منوهای ساده Html و JavaScript به بهترین وجه کار میکنند و به صورت استوار در همه مرورگرها و پلتفرم ها نمایش پیدا میکنند.

به همان اندازه مهم است که ناوبری بدون سر و صدا باشد. تا جایی که امکان دارد آیتم های منو را کاهش دهید. منو های کشویی (drop-down) و زیر منوها برای وبسایت های بزرگی که دارای بخش های متعدد بسیاری هستند مناسب است.

پیشرفت در DHTML و کتابخانه های جاوا اسکریپت مانند Motools و Ajax بسیاری از امکانات جدید را برای ایجاد سیستم های ناوبری نوآورانه گشوده است. در زیر به مثال Mashable نگاهی بیندازید.

در اینجا گذینه های بیشتری به غیر از ناوبری منو خواهید دید. جنبه های بیشتری را شامل خواهد شد.

• جستجوگر خوب
• چندین راه برای یافتن محتوا مانند: محبوبترین ها و دارای بیشترین رای
• صفحه ۴۰۴ اختصاصی
• لینک دهی داخلی خوب
• سرصفحه و پاصفحه مفید

۸. خطا گیری مناسب

خطا گیری مناسب و نمایش خطاهای درست بر روی صفحه نمایش یکی از مهمترین نکات کاربرد پذیری است. متاسفانه اغلب نادیده گرفته میشود. درست خطا گیری کردن در سطح کد تضمین میکند که که وب سایت از نظر نداشتن باگ قوی است. نمایش درست خطاها تجربه ی کاربر را بهبود می بخشد و کاربرد پذیری را افزایش میدهد.

۹. Mark-Up صحیح و کد تمیز

وب سایتی که از بهترین شیوه ها و استانداردهای مربوط به طراحی وب پیروی می کند ، اغلب از قدرت و اطمینان بیشتری برخوردار است. این مسئله را تضمین خواهد کرد که وب سایت سریعتر بارگیری شود و نیز در انواع مرورگر و دستگاه ها سازگار به نظر برسد. همچنین در صورت نیاز، یافتن محل مشکل و عیب یابی آن آسان تر می شود.

اطلاعات بیشتر و ابزار mark-up validation را می توان در وب سایت W3C یافت.

۱۰. تضاد در طرح رنگ

تضاد درست بین پس زمینه وب سایت و محتوا یکی از اساسی ترین و در عین حال مهمترین اصول طراحی وب است که هرگز نباید از آن غافل شد. تضاد خوب بین پس زمینه و متن به عنوان مثال متن سیاه در پس زمینه سفید باعث خوانایی و آسان خواندن محتوای شما می شود. از طرف دیگر عدم وجود کنتراست باعث می شود بازدیدکنندگان مطالب شما را بسیار دشوار بخوانند.

۱۱. فرم های قابل استفاده

فرم ها یک عنصر بسیار مهم در وب سایت های تجاری هستند. آنها به کاربران امکان تعامل با سایت را می دهند. فرم ها همچنین برای ایجاد راهنمایی ها در یک تجارت بسیار مفید هستند.

برای استفاده بیشتر از سایت خود ، اطمینان از استفاده آسان از فرم ها و دسترسی به همه مهم است.

در اینجا چندین نکته وجود دارد:

• از برچسب() های مناسب برای همه فیلد ها استفاده کنید
• اصول خوب طراحی فرم را دنبال کنید
• سعی کنید تا می توانید تعداد فیلدها را کم کنید
• نکات (tooltips) و پیشنهادات (suggestions) را ارائه دهید
• پیام روی صفحه را هنگام تکمیل فرم نمایش دهید
• از اعتبار سنجی صحیح استفاده کنید

نتیجه گیری

قابلیت استفاده در یک نقش حیاتی در موفقیت یک وبسایت را بازی میکند. قابلیت استفاده خوب به احیای یک تجربه ی یکپارچه برای کاربران کمک میکند و شانس موفقیت شما را بیشتر میکند. این یکی از این فاکتورها که یک طراحی حرفه ای را از باقی وب سایت ها متمایز میکند.در بالا 11 ویژگی کاربردی وجود دارد که هر وب سایت باید آنها را نمایش دهد. این راهنمایی ها در نهایت باعث خواهند شد که یک وب سایت موفق داشته باشید.

منبع: socialmediatoday